PROCEDURE RESERVATION SUR INTERNET


Je me connecte pour la première fois :

Allez dans l'onglet : Données personnelles , rubrique à partir de laquelle vous pouvez indiquer et/ou modifier votre adresse email afin de recevoir vos confirmations de réservations ainsi que celles de vos amis, mais également faire le choix d?apparaître ou non sur le planning de réservation Internet.

Je souhaite réserver un départ :

Sélectionnez l'onglet : heures de départs, choisissez la date dans la fenêtre en haut à gauche.
Le planning de réservation du jour s'affiche par tranche de 8 minutes.
Dans chaque tranche horaire apparaît en haut et à droite le nombre de joueurs déjà réservés.
Un code couleur est à votre disposition dans la rubrique : Légende en bas à droite de la feuille de réservation.
Cliquez sur l?horaire choisi, une fenêtre : Détails s'ouvre sur la partie droite de l?écran.
En bas à droite de la fenêtre : Détails, sélectionnez : Réserver.
Votre nom apparaît avec le récapitulatif de votre réservation.
Cliquez sur : Suivante, le statut de votre réservation apparaît et cliquez sur : Terminer.
Un email de confirmation vous est automatiquement envoyé.

Je veux réserver un départ pour mes amis et moi :

Suivez la procédure précédemment décrite et après avoir sélectionné : Réserver, votre nom   apparaît dans la fenêtre : Joueurs de la réservation.
Dans la rubrique : Recherche client, renseignez le nom de famille de votre partenaire puis cliquez sur : Rechercher.
Sélectionnez à l'aide du signe «  +  » le nom de votre partenaire afin de l?intégrer dans votre partie.
Les noms de vos partenaires apparaissent dans la fenêtre : Joueurs de la réservation située sur le haut de la page.

Avant de cliquer sur l?onglet : Suivante, vérifiez le nom de vos partenaires, et le cas échéant, modifiez l?un d?entre eux en cliquant sur la «  X  » située sur la droite de la ligne du joueur.
Attention, une fois la réservation validée aucune modification ne sera possible.
Cliquez sur : Suivante,  le statut de votre réservation apparaît et cliquez sur : Terminer.
Vos partenaires recevront un email de confirmation. Nous vous rappelons que vous pouvez réserver uniquement un départ par jour pour 4 personnes maximum.

Je souhaite créer une liste d'amis :

Cette liste vous permet d'accéder directement aux joueurs que vous aurez choisis.
Sélectionnez l'onglet : Données d'utilisateur  puis en bas à gauche, cliquez sur : Liste des amis.
Renseignez le nom dans : Recherche clients, cliquez sur : Rechercher.
Sélectionnez vos amis à l'aide du signe «  +  ».
Vous pouvez désélectionner de votre liste les joueurs en cliquant sur la «  X  ».

Je veux annuler ma réservation ou celle d'un de mes partenaires :

Pour annuler la totalité de votre réservation :
Sélectionnez l'onglet : Informations
Cliquez sur la «  X  » située à droite de la ligne correspondant au jour et à l'heure de votre réservation.
Attention, vous supprimez également le départ que vous avez réservé pour vos amis.
Vous-même ainsi que chaque joueur annulé recevra un email de confirmation.
Pour annuler partiellement votre réservation : 0
Cliquez sur l'onglet : Heures de départ,
Sélectionnez votre jour puis votre heure de réservation,
Dans l'onglet : Détails, situé à droite de la fenêtre, cliquez sur la «  X  » vous permettant d'effacer la réservation du ou des joueurs concernés.

Je souhaite modifier ma réservation :

Pour des raisons de sécurité, il n'est malheureusement pas possible de modifier une réservation existante. Vous devez tout d?abord annuler votre réservation puis en recréer une nouvelle. (Procédures décrites précédemment).